平素よりご利用いただきありがとうございます。
(株)FXトレード・フィナンシャルでございます。
お問い合わせいただいておりますMT4の件になります。
以下、インラインにて回答させていただきます。
> 1.マカフィーではなく「Windows Defender」は影響していないでしょうか?
> もしそうなら対応はどのようにしたらよいのでしょうか?
お客様の環境に依存して起きている現象のため、
弊社ではWindowsDefenderの影響有無については分かり兼ねます。
以下、他社(富士通及びMicrosoft)のサイトになりますが、WindowsDefenderに関係性のある
ページを紹介させていただきますので、お客様の責にてご確認をいただければと存じます。
■Windows Defender ファイアウォールでアプリごとに通信を許可 / ブロックする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9810-8377
■Windows Defender セキュリティ センターでブロックされているアプリを許可する
/フォルダー アクセスの制御を使う
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4046851/windows-10-controlled-folder-access-windows-defender-security-center
> 2.「データーフォルダー」をMT4のアプリ上からでなくPCから直接開いて変更する方法はありませんか?
Windows10のエクスプローラーにて、あらかじめ「隠しファイル」の表示をONに設定いただいた上、
下記階層へアクセスしてください。
「C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\[英数字32文字のフォルダ]」
どうぞよろしくお願い致します。